A retomada de vendas no mercado imobiliário

Os últimos 12 meses estão sendo marcados pela retomada das vendas no mercado imobiliário. É o que aponta o último levantamento Indicadores Abrainc/Fipe, que reúne os dados disponibilizados pelas integrantes da Associação Brasileira de Incorporadas Imobiliárias. A recuperação do mercado é apontada tanto para os números de julho, os últimos disponíveis, quanto para o acumulado ao longo dos últimos 12 meses.

Os dados consolidados mostram que foram lançadas 90.463 unidades nos últimos doze meses, volume 23,9% maior em relação aos 12 meses anteriores. Já as vendas somaram 116.704 unidades, alta de 13% em relação ao período anterior. Somente em julho, foram 4.169 lançamentos e 8.514 unidades vendidas.

Destaques

Entre os destaques, é importante citar o avanço dos lançamentos residenciais de médio e alto padrão (MAP), com aumento de 103,6% em volume na comparação com o período janeiro-julho de 2017, e o bom desempenho das vendas do programa Minha Casa Minha Vida (MCMV), com alta de 19,6% na comparação com o mesmo período do ano passado.

Com maior procura e maior oferta de imóveis, é importante ficar preparado para aproveitar este bom momento do mercado. Nesse contexto, o fator tempo é fundamental para o cliente durante a pesquisa por imóveis. Por isso, é preciso pensar na sua comodidade. As maiores imobiliárias do País já investem no Tour Virtual, que está deixando de ser diferencial para se tornar uma obrigação de mercado.

A visualização de imóveis 360° permite o melhor gerenciamento do tempo do seu cliente, que pode conhecer todo o imóvel, sem estar lá fisicamente. Traga a sua imobiliária para o mundo 360°. Você pode TESTAR O HOUSE VIEWER 360°, sem gastar nada, hoje mesmo. Mesmo que você não tenha fotos em 360°, a gente disponibiliza algumas para você. É só CLICAR AQUI. Até a próxima!

O que o novo consumidor espera da sua imobiliária?

Não é novidade que o consumidor mudou. Hoje, ele está muito mais bem informado e exigente com os produtos e serviços comprados. Essa tendência se confirma ainda mais em relações de consumo com jornada longa, como é o caso da compra de um imóvel.

Nesse contexto, a palavra de ordem é EXPERIÊNCIA. Mas o que ela significa na prática? A experiência do consumidor tem relação com toda a jornada de compra do consumidor, desde a consideração da compra até os meses seguintes à efetivação do negócio. Ou seja, todo o ciclo.

É preciso se colocar no lugar do cliente e abordá-lo corretamente conforme o seu estágio durante esse processo. Mas na prática, como funciona?

Experiência do consumidor

Em jornadas de compra longas, como é o caso de um imóvel, é preciso tomar muito cuidado para não abusar das abordagens invasivas que, ao contrário de aproximar o consumidor, podem afugentá-lo.

Por isso, é importante investir em bons canais de comunicação para permitir que ele possa se informar com rapidez e assertividade. Por exemplo, ter um bom site, com informações bem estruturadas sobre os imóveis e que permitam uma boa imersão do cliente, para que ele possa começar a decidir, sem a pressão do corretor querendo fechar logo o negócio.

A visualização de imóveis em 360° é uma boa alternativa para isso. Ao fazer um Tour Virtual, ele já fará uma boa triagem dos imóveis e entrará em contato com a imobiliária para visitar os imóveis que realmente o interessaram.

Ao investir em bons canais de comunicação, a imobiliária está valorizando um dos ativos mais apreciados hoje em dia: o tempo. O consumidor quer comodidade e acesso fácil à informação. Em algum momento, ele vai solicitar o contato com a imobiliária. Esse é um ponto crucial que vai determinar se ele avançar na jornada ou não.

Por isso, tão importante quanto prospectar bons imóveis, oferecer bons preços e garantias, é azeitar os canais de comunicação para que o consumidor não fique sem resposta. A experiência do consumidor inclui esse relacionamento. Se ele for mal atendido ou ignorado (um e-mail sem resposta, por exemplo), provavelmente irá buscar informações em outros sites, em outras imobiliárias. E o pior, ele pode relatar essa experiência para outros consumidores.

Hoje em dia, todos são produtores de conteúdo. Ou seja, todos podem referenciar a sua empresa ou torná-la alvo de críticas. E esse posicionamento vai ser levado em consideração por outras pessoas. O que você prefere?

É claro que a primeira opção é bem melhor. Por isso, não meça esforços para melhorar a experiência do seu cliente. Posicione digitalmente a sua imobiliária para que ela possa dar as respostas adequadas ao estágio de compra que o seu cliente está.

Invista no seu site e nas redes sociais, para prospectar e qualificar o seu consumidor. Aliando conteúdo e estratégia, em breve, ele vai chegar até a sua imobiliária muito mais bem informado e com maior possibilidade de conversão. Pense nisso. Até a próxima!

Mercado Imobiliário – Bom desempenho no segundo trimestre

No mercado imobiliário, um dos itens mais importantes para a tomada de decisão é a informação. Por isso, ficar atento a levantamentos e índices divulgados por fontes confiáveis é obrigação de quem trabalha no setor. Há alguns meses, os números já apontam para a recuperação do mercado, tendência confirmada ontem (28/08) no último levantamento Indicadores Abrainc/Fipe, que reúne os dados disponibilizados pelas integrantes da Associação Brasileira de Incorporadas Imobiliárias.

Os dados consolidados do segundo semestre mostram alta de 39,6% nos lançamentos residenciais, em relação ao mesmo período do ano passado. O avanço nas vendas foi menos expressivo, mas mesmo assim fechou no positivo. O crescimento médio foi de 8,1% em relação ao segundo trimestre de 2017.

As empresas associadas à Abrainc informaram que os lançamentos de imóveis novos somaram 12.712 unidades em junho. No segundo trimestre, 25.681 e 92.338 unidades nos últimos 12 meses (volume 34,4% superior ao registrado nos 12 meses anteriores). Já as vendas somaram 9.469 unidades em junho, 29.003 no segundo trimestre e 114.882 nos últimos 12 meses (alta de 11,5%).

Destaques
Tanto os imóveis de alto e médio padrão quanto os do programa Minha Casa Minha Vida registraram bons desempenhos em lançamentos e vendas no segundo trimestre. Respectivamente, o aumento de lançamentos foi de 31,8% e de 41,3% em comparação com mesmo período do ano passado.

Com maior procura e maior oferta de imóveis, é importante ficar preparado para aproveitar este bom momento do mercado. Como definiu o maior influenciar digital do mercado imobiliário, Guilherme Machado, em entrevista para o portal House Viewer 360°, é preciso manter o foco na experiência do cliente. “É como que ele (o cliente) gostaria de ser atendido, não como eu (vendedor) gostaria de ser atendido. Colocar-se verdadeiramente no lugar do seu cliente e viver a experiência dele e não a sua.”

Tour Virtual
Nesse contexto, o fator tempo é fundamental para o cliente durante a pesquisa por imóveis. Por isso, é preciso pensar na sua comodidade. As maiores imobiliárias do País já investem no Tour Virtual, que está deixando de ser diferencial para se tornar uma obrigação de mercado.

3 perguntas para entender como funciona o Tour Virtual

Qual a principal vantagem do Tour Virtual?

O Tour Virtual aumenta o potencial de negócios para as imobiliárias, corretores, incorporadoras, escritórios de engenharia e arquitetura. Com o House Viewer 360°, a melhor plataforma de visualização de imóveis em 360°, o cliente se sente dentro do imóvel e chega a ficar navegando por um período até 5 vezes maior, o que aumenta a taxa de conversão por visita. Hoje em dia, a forma mais tradicional de divulgação é por meio de fotos, mas isso só gera fragmentos de informação. Você não tem todos os detalhes sobre o imóvel e nem consegue ter a dimensão de como os cômodos estão interligados, por exemplo. Além disso, o House Viewer 360° está disponível para várias plataformas: computadores Windows, Linux e Mac, nos navegadores Chrome, Firefox, IE, Edge e Safari e Android, Iphone e Ipad. Para você testar agora o House Viewer 360°, sem pagar nada, é só CLICAR AQUI.

Quem tira as fotos?

Pode ser o próprio corretor. É muito simples. Em um imóvel de três quartos, ele vai demorar menos de dez minutos para captar. Basta posicionar a câmera no meio do cômodo e tirar a foto. Normalmente, dez fotos já são suficientes para mapear todo o imóvel. O resultado são fotos melhores e mais padronizadas, independentemente da familiaridade do corretor com o universo da fotografia. Para subir as fotos, é como colocar um vídeo do Youtube. Você só precisa copiar e colar um código HTML, que já é fornecido pela nossa plataforma e já está integrado. Nossa hospedagem é por tráfego com velocidade ilimitada. Ou seja, várias pessoas podem ver a mesma casa, ao mesmo tempo, que isso não vai prejudicar a navegação. Outra vantagem é a tecnologia CDN (Content Delivery Netwoork) ou rede de distribuição de conteúdo, em que a hospedagem é clonada em diversos servidores espalhados pelo mundo. O usuário sempre irá acessar o mais próximo, o que garante mais navegabilidade.

Quanto é o investimento?

Quanto mais imóveis, mais barato fica. Por exemplo, acima de 1000 imóveis, o custo é de apenas R$ 0,70 por imóvel ativo por mês. No plano por volume, o cliente sempre começa na Classe 1 e vai subindo automaticamente, conforme for adicionando mais imóveis. Ou seja, ele só paga pelos imóveis que estão ativos na plataforma. Essa mudança no valor por imóvel é feita automaticamente, sem que o cliente precise comunicar o House Viewer 360°, sendo sempre mais vantajosa para o cliente. Também é preciso comprar uma câmera 360°, que fica por volta de R$ 2.000 (Ricoh Theta S), além do tripé e de um óculos de VR.

(publicado em 16/08/2018)

Ocupe bem o seu espaço digital

Não é novidade para ninguém que a tecnologia facilita a nossa vida. Pagar uma conta pode demorar somente alguns segundos pelo Internet, enquanto você planeja a semana e sua agenda eletrônica logo lhe envia notificações lembrando cada um dos seus compromissos. Pedir um jantar, comprar flores ou agendar uma consulta médica. Tudo pela internet. Mas, e você, que trabalha no mercado imobiliário? Já está utilizando a tecnologia a seu favor? Deixe ela trabalhar por você, criando uma rotina de automações, enquanto você ganha mais tempo para investir no seu relacionamento com os clientes.

IMÓVEIS BEM DIVULGADOS

É fundamental que a imobiliária ou o corretor autônomo tenha um bom site que vai anunciar os imóveis de forma inteligente, respondendo de imediato as principais dúvidas dos clientes. Neste caso, é fundamental contar com o Tour Virtual, ou seja, com a visualização de imóveis em 360° no seu site, uma das mais fortes tendências de mercado. Além disso, também é uma estratégia eficiente criar conteúdo de interesse da área, de forma sucinta. Tenha um canal que permita conhecer melhor o cliente e descobrir o que o atraiu até lá. Traga-o para perto, pedindo um contato para iniciar um relacionamento que pode render bons resultados.

ENXURRADA DE E-MAILS?

O fato de seu cliente ter lhe dado o e-mail não quer dizer que ele queira receber conteúdos ou propagandas diariamente. Planeje os assuntos que quer tratar e busque um contexto favorável para falar sobre uma promoção ou lançamento de imóvel, por exemplo. O e-mail marketing precisa ter uma frequência mínima interessante para o tipo de comunicação que você busca. Procure se comunicar regularmente com seu cliente, sem parecer desatento ou insistente.

APROVEITE EVENTOS

Você deve aproveitar os lançamentos ou eventos realizados pela imobiliária para conseguir contatos de pessoas presentes e que se interessam por imóveis. É importante que o cliente tenha autorizado essa comunicação, ainda mais se a abordagem for por telefone. Nas redes sociais, também é importante instigar essa aproximação, no tom certo. A abordagem muito invasiva pode ter o efeito contrário.

FANPAGE OU COMPANY PAGE ATUALIZADA

Pode ter certeza de que o seu cliente está em alguma rede social, principalmente Facebook, Instagram ou Linkedin. Logo, a sua empresa também precisa estar bem posicionada por lá. As fanpages (Facebook e Instragram) e as company pages (Linkedin), não limitam o número de amigos, o que para você, que trabalha no mercado imobiliário e que precisa estar em contato com milhares de pessoas, é uma grande vantagem. Além disso, atualizar sempre a fanpage com conteúdo interessante torna a relação mais profissional e sólida, sem os ruídos que uma página pessoal costuma ter (fotos de família, brincadeiras, opiniões sobre outros assuntos). Aproveite todo o potencial das redes sociais para a divulgação de imóveis, como a possibilidade de adicionar vídeos, links, comentários e compartilhamentos em grupos de interesse.

E O WHATSAPP?

O Whatsapp deixou de ser uma ferramenta exclusiva de comunicação rápida para se tornar uma rede de negócios em potencial. Aquele cliente que lhe passou o WhatsApp provavelmente tem interesse em manter contato com você. Com mensagens dinâmicas e conteúdos atrativos, é possível atrair esse cliente para suas promoções ou eventos. Programe os envios sempre que você tiver realmente um conteúdo de interesse para aquele determinado grupo ou pessoa. Lembre-se sempre de planejar antes de colocar em prática alguma estratégia que possa ser invasiva ao cliente.

(publicado em 10/08/18)

Corretor de Imóveis 2.0. Como o Tour Virtual pode te ajudar

Por muito tempo, o poder de persuasão foi a principal qualidade de um bom corretor de imóveis. Ainda é uma habilidade bastante valorizada, mas está longe de ser suficiente. Hoje em dia, o mercado busca o chamado corretor de imóveis 2.0. Em resumo, um profissional com um base de conhecimento muito mais abrangente e com domínio das novas tecnologias que podem proporcionar a melhor experiência de compra para o consumidor.

Em entrevista para o Portal House Viewer 360°, o presidente do CRECI-SP, José Augusto Viana Neto, ressalta essa obrigação de os corretores de imóveis estarem atualizados. O mercado é muito dinâmico e o comprador espera que o profissional tenha todas as informações. Ele lembra de como era o trabalho, quando começou na atividade, há 44 anos. “O cliente viajava para o litoral para ver um imóvel, chegava com uma expectativa e muitas vezes não gostava. Hoje com toda essa facilidade tecnológica, o cliente já vai com o foco no que quer. É fundamental que o corretor tenha as ferramentas disponíveis para facilitar o negócio”.

A tecnologia tem facilitado na busca pelo melhor negócio e o cliente, cada vez mais, valoriza a chamada experiência durante todo o ciclo da jornada de compra. Como ficariam os móveis na sala? Qual o tamanho do banheiro? Uma varanda gourmet ou mais espaço no closet? Oferecer um Tour Virtual, ou seja, a visualização de imóveis em 360°, para os seus clientes, ajuda a tirar todas as dúvidas, antes mesmo da visita presencial. E, claro, ajuda o comprador a selecionar previamente os imóveis. Isso economiza tempo do corretor e gera um cliente mais engajado.

Meio milhão de corretores

No Brasil, são aproximadamente 470 mil corretores entre pessoas físicas e jurídicas. Nesse mercado altamente competitivo, ser um corretor 2.0 está deixando de ser um diferencial, para se tornar uma obrigação. É preciso captar a necessidade do cliente e levar em conta que comodidade e praticidade estão juntas em uma era de pessoas sem tempo e muito trabalho.

Quem reserva poucas horas do dia para pensar em investir no primeiro imóvel ou em novos negócios pode mudar de ideia, se as ferramentas e aplicativos não estiverem disponíveis e prontos para serem apresentados. Se o seu cliente não encontrar a experiência de compra que ele espera no seu site, por exemplo, pode ter certeza vai ter muito concorrente bem posicionado esperando a chegada desse cliente.

E o que fazer diante desse cenário? Investir em qualificação e saber tirar o melhor uso de cada tendência tecnológica, como é o caso da visualização de imóveis em 360°. Essa combinação imbatível nunca vai envelhecer.

(publicado em 18/07/18)

Lançamentos de imóveis avançam 23% nos últimos 12 meses

É uma tendência que se confirma a cada novo balanço. Agora, os sinais de que o mercado imobiliário está se recuperando vieram do último balanço da Associação Brasileira das Incorporadas Imobiliárias (Abrainc) feita em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe) e divulgado esta semana.

De acordo com informações de empresas associadas à Abrainc, os lançamentos de imóveis novos somaram 3.814 unidades em abril, totalizando 85.512 unidades nos últimos 12 meses, volume 23% superior ao registrado nos 12 meses anteriores.

Em abril, as vendas de imóveis novos contabilizaram 8.962 unidades, somando um volume total de 114.277 unidades vendidas nos últimos 12 meses – alta de 11,5% em relação ao observado ao período anterior.

Entre os fatores que mais colaboraram para o resultado positivo, está o bom desempenho tanto dos lançamentos de médio e alto padrão quanto o volume expressivo de vendas do programa Minha Casa Minha Vida, o que mantém a tendência de recuperação observada em 2017.

Os empreendimentos de médio e alto padrão responderam por 25% das unidades residenciais lançadas e por 32% das unidades residenciais vendidas nos últimos 12 meses. O segmento registrou alta expressiva nos lançamentos (+48,8%) no período, enquanto as vendas, em trajetória de recuperação, ainda acumulam uma queda de 4,1% com referência ao total de unidades vendidas no período anterior.

O programa Minha Casa Minha Vida é o responsável pela maior parte dos lançamentos (75,0%) e vendas
residenciais (68,0%). Nos últimos 12 meses, o segmento acumula alta de 14,5% nos lançamentos do período, tendência acompanhada pelo avanço nas vendas (27,5%).

Com essa tendência de aceleração nas vendas, aumenta a concorrência entre as imobiliárias. Mais exigentes, os novos consumidores, principalmente os mais jovens, valorizam bastante a chamada experiência durante o processo de pesquisa e aquisição de um imóvel. Muitos deles já chegam avançados no processo de compra, porque já buscaram informações na internet sobre o imóvel. Por isso, ter diferenciais como um atendimento rápido e possibilitar a visualização de imóveis em 360°, entre outras ações efetivas, é muito importante para as imobiliárias não perderem esses novos consumidores.

(publicado em 27/06/18)

Tour Virtual 360° na ABMI

Começa amanhã, em São Paulo, um dos principais eventos do setor imobiliário no Brasil. É o 69° encontro da Associação Brasileira do Mercado Imobiliário (ABMI), que reúne as principais imobiliárias do País. A ABMI celebra 20 anos em 2018 e a anfitriã do encontro, que acontece no Hotel Pullman, é a associada Fernandez Mera.

Entre os assuntos em destaque, estão a reforma trabalhista, a economia do compartilhamento e o uso da tecnologia para o setor. Serão 4 dias discutindo desafios e tendências.

Mais uma vez, a equipe do House Viewer 360°, a melhor plataforma de visualização de imóveis em 360°, foi convidada e estará presente no evento, para consolidar a parceria com a ABMI. Algumas imobiliárias da Associação já utilizam – com sucesso – o House Viewer 360°. Entre elas, a Cardinali, de São Carlos (SP), que já bateu a marca de mais de 500 imóveis publicados em 360°.

Maximiliano Selmi Marques, CEO do HVR 360°, será um dos palestrantes do evento. Ele destaca que a tecnologia está conquistando imobiliárias em todo o País por causa da mudança de hábito do cliente. “Hoje, ele está cada vez mais exigente e quer se sentir dentro do imóvel, antes mesmo de fazer a visita presencial. A plataforma melhora a operação das imobiliárias, já que os próprios consumidores filtram os imóveis que vão querer ver pessoalmente. O corretor acaba se deslocando menos, gerando clientes mais engajados e maior conversão em vendas.”

Hoje, no plano por volume, quanto mais imóveis, menor o valor por unidade. Pode cair para até R$ 0,70 por imóvel, por mês. Além disso, não há limite de visualização e é possível testar a tecnologia de graça, de 7 dias, sem nem precisar ter fotos em 360°. O sistema do HVR 360° disponibiliza algumas para quem quiser experimentar a plataforma.

(publicado em 12/06/18)

Os 3 maiores erros na hora de vender um imóvel

Chegou a sua imobiliária aquele bom imóvel, em um bairro valorizado. Parecia venda certa, mas os meses vão se passando e nada de fechar negócio. Até apareceram alguns potenciais compradores, mas nenhum bateu o martelo. O que pode estar acontecendo? Toda a preparação para a venda precisa ser feita da forma correta, ainda mais em tempos de tanta concorrência, como o atual. Fique atento às dicas para você garantir bons negócios. Tudo começa na orientação para o dono do imóvel. Confira:

1. Não ajudar na precificação

É muito comum o dono do imóvel se envolver emocionamento com ele. Neste caso, ele acaba achando que o valor é muito maior do que o mercado costuma pagar. Cabe ao corretor orientá-lo na precificação, para que o imóvel não fique encalhado. Também não adianta colocar o preço lá em cima, com muita margem de negociação, porque isso naturalmente já afasta boa parte dos clientes que não sabem dessa estratégia.

2.Não caprichar na apresentação do imóvel

Ninguém tem a chance de causar duas vezes uma boa primeira impressão. Por isso, é importante orientar o seu cliente para que ele faça pequenos consertos no imóvel. Muitas vezes, reparos como a troca de lâmpadas ou uma mão de tinta já faz toda a diferença. Outro ponto que merece destaque são as imagens que vão para o site da imobiliária. Você já sabe que, hoje em dia, os clientes optam por fazer um Tour Virtual. Eles querem, antes de visitar pessoalmente o imóvel, se sentir dentro deles. Por isso, é preciso contar com a visualização de imóveis em 360°. O House Viewer 360° tem a melhor tecnologia do mercado a um preço acessível. Clique aqui para fazer o teste, sem pagar nada.

3.Corretor não disponível

Essa dica depende exclusivamente do profissional de vendas. Ele precisa estar disponível o tempo todo. Não dá para ler um e-mail ou uma mensagem e deixar para responder só depois do almoço ou no dia seguinte. Nesse intervalo, pode ter certeza de que o potencial comprador já entrou em sites de outras imobiliárias ou visitou mais imóveis. Em muitos aplicativos, é possível personalizar respostas automáticas. Isso resolve parcialmente o problema. Na primeira oportunidade, é bom dar retorno. Também crie o hábito de olhar as mensagens nas redes sociais pelo menos três vezes ao dia. Mostre-se acessível. É assim que começa um relacionamento baseado na confiança, o que é muito valorizado para quem vai dar um passo tão importante quanto a compra de um imóvel.

(publicado em 06/06/18)

[INFOGRÁFICO] 7 tendências de tecnologia para o setor imobiliário

Descubra como a tecnologia pode ser parceira da sua imobiliária, construtora ou escritório de arquitetura.

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(publicado em 08/05/2018)