A retomada de vendas no mercado imobiliário

 

Os últimos 12 meses estão sendo marcados pela retomada das vendas no mercado imobiliário. É o que aponta o último levantamento Indicadores Abrainc/Fipe, que reúne os dados disponibilizados pelas integrantes da Associação Brasileira de Incorporadas Imobiliárias. A recuperação do mercado é apontada tanto para os números de julho, os últimos disponíveis, quanto para o acumulado ao longo dos últimos 12 meses.

Os dados consolidados mostram que foram lançadas 90.463 unidades nos últimos doze meses, volume 23,9% maior em relação aos 12 meses anteriores. Já as vendas somaram 116.704 unidades, alta de 13% em relação ao período anterior. Somente em julho, foram 4.169 lançamentos e 8.514 unidades vendidas.

 

Destaques

Entre os destaques, é importante citar o avanço dos lançamentos residenciais de médio e alto padrão (MAP), com aumento de 103,6% em volume na comparação com o período janeiro-julho de 2017, e o bom desempenho das vendas do programa Minha Casa Minha Vida (MCMV), com alta de 19,6% na comparação com o mesmo período do ano passado.

Com maior procura e maior oferta de imóveis, é importante ficar preparado para aproveitar este bom momento do mercado. Nesse contexto, o fator tempo é fundamental para o cliente durante a pesquisa por imóveis. Por isso, é preciso pensar na sua comodidade. As maiores imobiliárias do País já investem no Tour Virtual, que está deixando de ser diferencial para se tornar uma obrigação de mercado.

A visualização de imóveis 360° permite o melhor gerenciamento do tempo do seu cliente, que pode conhecer todo o imóvel, sem estar lá fisicamente. Traga a sua imobiliária para o mundo 360°. Você pode TESTAR O HOUSE VIEWER 360°, sem gastar nada, hoje mesmo. Mesmo que você não tenha fotos em 360°, a gente disponibiliza algumas para você. É só CLICAR AQUI. Até a próxima!

 

O que o novo consumidor espera da sua imobiliária?

Não é novidade que o consumidor mudou. Hoje, ele está muito mais bem informado e exigente com os produtos e serviços comprados. Essa tendência se confirma ainda mais em relações de consumo com jornada longa, como é o caso da compra de um imóvel.

Nesse contexto, a palavra de ordem é EXPERIÊNCIA. Mas o que ela significa na prática? A experiência do consumidor tem relação com toda a jornada de compra do consumidor, desde a consideração da compra até os meses seguintes à efetivação do negócio. Ou seja, todo o ciclo.

É preciso se colocar no lugar do cliente e abordá-lo corretamente conforme o seu estágio durante esse processo.  Mas na prática, como funciona?

Experiência do consumidor

Em jornadas de compra longas, como é o caso de um imóvel, é preciso tomar muito cuidado para não abusar das abordagens invasivas que, ao contrário de aproximar o consumidor, podem afugentá-lo.

Por isso, é importante investir em bons canais de comunicação para permitir que ele possa se informar com rapidez e assertividade. Por exemplo, ter um bom site, com informações bem estruturadas sobre os imóveis e que permitam uma boa imersão do cliente, para que ele possa começar a decidir, sem a pressão do corretor querendo fechar logo o negócio.

A visualização de imóveis em 360° é uma boa alternativa para isso. Ao fazer um Tour Virtual, ele já fará uma boa triagem dos imóveis e entrará em contato com a imobiliária para visitar os imóveis que realmente o interessaram.

Ao investir em bons canais de comunicação, a imobiliária está valorizando um dos ativos mais apreciados hoje em dia: o tempo. O consumidor quer comodidade e acesso fácil à informação. Em algum momento, ele vai solicitar o contato com a imobiliária. Esse é um ponto crucial que vai determinar se ele avançar na jornada ou não.

Por isso, tão importante quanto prospectar bons imóveis, oferecer bons preços e garantias, é azeitar os canais de comunicação para que o consumidor não fique sem resposta. A experiência do consumidor inclui esse relacionamento. Se ele for mal atendido ou ignorado (um e-mail sem resposta, por exemplo), provavelmente irá buscar informações em outros sites, em outras imobiliárias. E o pior, ele pode relatar essa experiência para outros consumidores.

Hoje em dia, todos são produtores de conteúdo. Ou seja, todos podem referenciar a sua empresa ou torná-la alvo de críticas. E esse posicionamento vai ser levado em consideração por outras pessoas. O que você prefere?

É claro que a primeira opção é bem melhor. Por isso, não meça esforços para melhorar a experiência do seu cliente. Posicione digitalmente a sua imobiliária para que ela possa dar as respostas adequadas ao estágio de compra que o seu cliente está.

Invista no seu site e nas redes sociais, para prospectar e qualificar o seu consumidor. Aliando conteúdo e estratégia, em breve, ele vai chegar até a sua imobiliária muito mais bem informado e com maior possibilidade de conversão. Pense nisso. Até a próxima!

Mercado Imobiliário – Bom desempenho no segundo trimestre

No mercado imobiliário, um dos itens mais importantes para a tomada de decisão é a informação. Por isso, ficar atento a levantamentos e índices divulgados por fontes confiáveis é obrigação de quem trabalha no setor. Há alguns meses, os números já apontam para a recuperação do mercado, tendência confirmada ontem (28/08) no último levantamento Indicadores Abrainc/Fipe, que reúne os dados disponibilizados pelas integrantes da Associação Brasileira de Incorporadas Imobiliárias.

Os dados consolidados do segundo semestre mostram alta de 39,6% nos lançamentos residenciais, em relação ao mesmo período do ano passado. O avanço nas vendas foi menos expressivo, mas mesmo assim fechou no positivo. O crescimento médio foi de 8,1% em relação ao segundo trimestre de 2017.

As empresas associadas à Abrainc informaram que os lançamentos de imóveis novos somaram 12.712 unidades em junho. No segundo trimestre, 25.681 e 92.338 unidades nos últimos 12 meses (volume 34,4% superior ao registrado nos 12 meses anteriores). Já as vendas somaram 9.469 unidades em junho, 29.003 no segundo trimestre e 114.882 nos últimos 12 meses (alta de 11,5%).

Destaques
Tanto os imóveis de alto e médio padrão quanto os do programa Minha Casa Minha Vida registraram bons desempenhos em lançamentos e vendas no segundo trimestre. Respectivamente, o aumento de lançamentos foi de 31,8% e de 41,3% em comparação com mesmo período do ano passado.

Com maior procura e maior oferta de imóveis, é importante ficar preparado para aproveitar este bom momento do mercado. Como definiu o maior influenciar digital do mercado imobiliário, Guilherme Machado, em entrevista para o portal House Viewer 360°, é preciso manter o foco na experiência do cliente. “É como que ele (o cliente) gostaria de ser atendido, não como eu (vendedor) gostaria de ser atendido. Colocar-se verdadeiramente no lugar do seu cliente e viver a experiência dele e não a sua.”

Tour Virtual
Nesse contexto, o fator tempo é fundamental para o cliente durante a pesquisa por imóveis. Por isso, é preciso pensar na sua comodidade. As maiores imobiliárias do País já investem no Tour Virtual, que está deixando de ser diferencial para se tornar uma obrigação de mercado.

A visualização de imóveis 360° permite o melhor gerenciamento do tempo do seu cliente, que pode conhecer todo o imóvel, sem estar lá fisicamente. Traga a sua imobiliária para o mundo 360°. Você pode TESTAR O HOUSE VIEWER 360°, sem gastar nada, hoje mesmo. Mesmo que você não tenha fotos em 360°, a gente disponibiliza algumas para você. É só CLICAR AQUI. Até a próxima!

Foco no cliente. Guilherme Machado fala sobre as principais tendências do mercado imobiliário

 

Ler, ouvir ou ver, em palestras ou vídeos, o maior influenciador digital do mercado imobiliário, Guilherme Machado, é um convite para sair da zona de conforto. Por isso, em um mercado cuja única constante é a mudança, o mais recomendável é seguir à risca o mantra que, mais do que uma frase de impacto, se tornou, para ele, uma filosofia de vida: Quebre as Regras. Esse é o nome da maior comunidade de corretores de alta performance do Brasil, criada por Guilherme.

Ele tem centenas de milhares de seguidores que, atentos, buscam informações sobre as principais tendências de mercado, como os avanços tecnológicos e a melhor forma de atender o cliente, cada vez mais bem informado. “A primeira coisa é perguntar para o cliente e descobrir que informação ele tem. Vender é a arte de perguntar e não de afirmar. Hoje, o objetivo do profissional é entender as expectativas, os anseios, frustrações e desejos do seu cliente. É a emoção, que não é tristeza ou alegria. Emoção é o motivo pelo qual o seu cliente foi até você. O profissional hoje é o resolvedor de problemas, o problema do cliente. Então, a venda não é generalista, ela é customizada e individualizada”, explica Guilherme.

Dentre desse contexto, para proporcionar a melhor experiência para o cliente, é preciso entender um ponto central. “É como que ele (o cliente) gostaria de ser atendido, não como eu (vendedor) gostaria de ser atendido. Colocar-se verdadeiramente no lugar do seu cliente e viver a experiência dele e não a sua.”

Entre as principais tendências de tecnologia para o mercado imobiliário, Guilherme cita o blockchain, que promete revolucionar todas as relações e transações do mercado imobiliário, seja pagamentos ou estrutura. Além disso, a Inteligência Artificial também deve trazer muitos avanços. “Já é uma corrente muito forte, cada vez mais para melhorar a experiência do cliente, otimizar o tempo do corretor, do próprio cliente, e favorecer todo o ecossistema do mercado imobiliário.”

E como as imobiliárias devem se posicionar digitalmente? Para Guilherme, o meio não é o mais importante. “As imobiliárias não devem se preocupar em qual canal eles vão se comunicar, porque senão vão fazer algo sem sentido.  O maior desafio é entender onde o cliente dele está e quem é o cliente. Então, não é onde eu quero estar, mas onde  o meu cliente está. O grande caminho hoje é a segmentação, porque quando você segmenta, você consegue entender melhor a jornada do seu cliente, em qual rede ele está, como ele a está utilizando, como ele quer ser abordado, por texto, vídeo ou áudio. Mais do que nunca, o foco é no cliente”, define Guilherme.

Tour Virtual

Entre outras mudanças, está o Tour Virtual, visto por ele não mais como promessa, mas como realidade. Para Guilherme, proporcionar um Tour Virtual aos clientes é mais do que oferecer uma nova forma de visualização de imóveis. “Hoje em dia, o que as pessoas mais estão se preocupando é com o tempo, com o gerenciamento de tempo, porque é um valor que a gente não tem. A visita do imóvel sempre foi algo muito desgastante, tanto para o cliente, comprador, quanto para o corretor, empresário. O Tour 360° permite essa otimização do tempo. Permite entrar no imóvel, visualizar o imóvel, sem estar nele fisicamente”, ressalta.

Outro vantagem abordada por Guilherme é a possibilidade de proporcionar um momento de imersão total do cliente. “Não tem dúvida de que é uma ferramenta incrível, que leva o cliente a uma viagem neural pelos caminhos que ele está construindo, utilizando a ferramenta. Naquele momento, não existe ninguém falando. É o inconsciente dele falando com o consciente dentro daquele estímulo sensorial que ele está tendo. Então, é realmente algo que é importante as empresas estarem presentes.”

E as empresas que ainda não estão presentes? Para Guilherme, estas ainda não dentro do novo mercado. “As empresas precisam entender que as mídias mudaram e evoluíram. Por exemplo, eu tenho um curso de datilografia. Pode substituir o computador? Pode. É a melhor ferramenta? Não. Então, não é porque um dia foi, que eu vou continuar usando. Então, ficar preso ao passado é ignorar o presente e o futuro”, alerta ele.

3 perguntas para entender como funciona o Tour Virtual

Qual a principal vantagem do Tour Virtual?

O Tour Virtual aumenta o potencial de negócios para as imobiliárias, corretores, incorporadoras, escritórios de engenharia e arquitetura. Com o House Viewer 360°, a melhor plataforma de visualização de imóveis em 360°, o cliente se sente dentro do imóvel e chega a ficar navegando por um período até 5 vezes maior, o que aumenta a taxa de conversão por visita. Hoje em dia, a forma mais tradicional de divulgação é por meio de fotos, mas isso só gera fragmentos de informação. Você não tem todos os detalhes sobre o imóvel e nem consegue ter a dimensão de como os cômodos estão interligados, por exemplo.  Além disso,  o House Viewer 360° está disponível para várias plataformas: computadores Windows, Linux e Mac, nos navegadores Chrome, Firefox, IE, Edge e Safari e Android, Iphone e Ipad. Para você testar agora o House Viewer 360°, sem pagar nada, é só CLICAR AQUI.

 

Quem tira as fotos?

Pode ser o próprio corretor. É muito simples. Em um imóvel de três quartos, ele vai demorar menos de dez minutos para captar. Basta posicionar a câmera no meio do cômodo e tirar a foto. Normalmente, dez fotos já são suficientes para mapear todo o imóvel. O resultado são fotos melhores e mais padronizadas, independentemente da familiaridade do corretor com o universo da fotografia.  Para subir as fotos, é como colocar um vídeo do Youtube. Você só precisa copiar e colar um código HTML, que já é fornecido pela nossa plataforma e já está integrado. Nossa hospedagem é por tráfego com velocidade ilimitada. Ou seja, várias pessoas podem ver a mesma casa, ao mesmo tempo, que isso não vai prejudicar a navegação. Outra vantagem é a tecnologia CDN (Content Delivery Netwoork) ou rede de distribuição de conteúdo, em que a hospedagem é clonada em diversos servidores espalhados pelo mundo. O usuário sempre irá acessar o mais próximo, o que garante mais navegabilidade.

 

Quanto é o investimento?

Quanto mais imóveis, mais barato fica. Por exemplo, acima de 1000 imóveis, o custo é de apenas R$ 0,70 por imóvel ativo por mês. No plano por volume, o cliente sempre começa na Classe 1 e vai subindo automaticamente, conforme for adicionando mais imóveis. Ou seja, ele só paga pelos imóveis que estão ativos na plataforma. Essa mudança no valor por imóvel é feita automaticamente, sem que o cliente precise comunicar o House Viewer 360°, sendo sempre mais vantajosa para o cliente. Também é preciso comprar uma câmera 360°, que fica por volta de R$ 2.000 (Ricoh Theta S), além do tripé e de um óculos de VR.

(publicado em 16/08/2018)

Ocupe bem o seu espaço digital

Não é novidade para ninguém que a tecnologia facilita a nossa vida. Pagar uma conta pode demorar somente alguns segundos pelo Internet, enquanto você planeja a semana e sua agenda eletrônica logo lhe envia notificações lembrando cada um dos seus compromissos. Pedir um jantar, comprar flores ou agendar uma consulta médica. Tudo pela internet. Mas, e você, que trabalha no mercado imobiliário? Já está utilizando a tecnologia a seu favor? Deixe ela trabalhar por você, criando uma rotina de automações, enquanto você ganha mais tempo para investir no seu relacionamento com os clientes.

IMÓVEIS BEM DIVULGADOS

É fundamental que a imobiliária ou o corretor autônomo tenha um bom site que vai anunciar os imóveis de forma inteligente, respondendo de imediato as principais dúvidas dos clientes. Neste caso, é fundamental contar com o Tour Virtual, ou seja, com a visualização de imóveis em 360° no seu site, uma das mais fortes tendências de mercado. Além disso, também é uma estratégia eficiente criar conteúdo de interesse da área, de forma sucinta. Tenha um canal que permita conhecer melhor o cliente e descobrir o que o atraiu até lá. Traga-o para perto, pedindo um contato para iniciar um relacionamento que pode render bons resultados.

ENXURRADA DE E-MAILS?

O fato de seu cliente ter lhe dado o e-mail não quer dizer que ele queira receber conteúdos ou propagandas diariamente. Planeje os assuntos que quer tratar e busque um contexto favorável para falar sobre uma promoção ou lançamento de imóvel, por exemplo. O e-mail marketing precisa ter uma frequência mínima interessante para o tipo de comunicação que você busca. Procure se comunicar regularmente com seu cliente, sem parecer desatento ou insistente.

APROVEITE EVENTOS

Você deve aproveitar os lançamentos ou eventos realizados pela imobiliária para conseguir contatos de pessoas presentes e que se interessam por imóveis. É importante que o cliente tenha autorizado essa comunicação, ainda mais se a abordagem for por telefone. Nas redes sociais, também é importante instigar essa aproximação, no tom certo. A abordagem muito invasiva pode ter o efeito contrário.

FANPAGE OU COMPANY PAGE ATUALIZADA

Pode ter certeza de que o seu cliente está em alguma rede social, principalmente Facebook, Instagram ou Linkedin. Logo, a sua empresa também precisa estar bem posicionada por lá. As fanpages (Facebook e Instragram) e as company pages (Linkedin), não limitam o número de amigos, o que para você, que trabalha no mercado imobiliário e que precisa estar em contato com milhares de pessoas, é uma grande vantagem. Além disso, atualizar sempre a fanpage com conteúdo interessante torna a relação mais profissional e sólida, sem os ruídos que uma página pessoal costuma ter (fotos de família, brincadeiras, opiniões sobre outros assuntos). Aproveite todo o potencial das redes sociais para a divulgação de imóveis, como a  possibilidade de adicionar vídeos, links, comentários e compartilhamentos em grupos de interesse.

E O WHATSAPP?

O Whatsapp deixou de ser uma ferramenta exclusiva de comunicação rápida para se tornar uma rede de negócios em potencial. Aquele cliente que lhe passou o WhatsApp provavelmente tem interesse em manter contato com você. Com mensagens dinâmicas e conteúdos atrativos, é possível atrair esse cliente para suas promoções ou eventos. Programe os envios sempre que você tiver realmente um conteúdo de interesse para aquele determinado grupo ou pessoa. Lembre-se sempre de planejar antes de colocar em prática alguma estratégia que possa ser invasiva ao cliente.

(publicado em 10/08/18)

Tour Virtual 360° na ABMI

Começa amanhã, em São Paulo, um dos principais eventos do setor imobiliário no Brasil. É o 69° encontro da Associação Brasileira do Mercado Imobiliário (ABMI), que reúne as principais imobiliárias do País. A ABMI celebra 20 anos em 2018 e a anfitriã do encontro, que acontece no Hotel Pullman, é a associada Fernandez Mera.

Entre os assuntos em destaque, estão a reforma trabalhista, a economia do compartilhamento e o uso da tecnologia para o setor. Serão 4 dias discutindo desafios e tendências.

Mais uma vez, a equipe do House Viewer 360°, a melhor plataforma de visualização de imóveis em 360°, foi convidada e estará presente no evento, para consolidar a parceria com a ABMI. Algumas imobiliárias da Associação já utilizam – com sucesso – o House Viewer 360°. Entre elas, a Cardinali, de São Carlos (SP), que já bateu a marca de mais de 500 imóveis publicados em 360°.

Maximiliano Selmi Marques, CEO do HVR 360°, será um dos palestrantes do evento. Ele destaca que a tecnologia está conquistando imobiliárias em todo o País por causa da mudança de hábito do cliente. “Hoje, ele está cada vez mais exigente e quer se sentir dentro do imóvel, antes mesmo de fazer a visita presencial. A plataforma melhora a operação das imobiliárias, já que os próprios consumidores filtram os imóveis que vão querer ver pessoalmente. O corretor acaba se deslocando menos, gerando clientes mais engajados e maior conversão em vendas.”

Hoje, no plano por volume, quanto mais imóveis, menor o valor por unidade. Pode cair para até R$ 0,70 por imóvel, por mês. Além disso, não há limite de visualização e é possível testar a tecnologia de graça, de 7 dias, sem nem precisar ter fotos em 360°. O sistema do HVR 360° disponibiliza algumas para quem quiser experimentar a plataforma.

(publicado em 12/06/18)

Os 3 maiores erros na hora de vender um imóvel

Chegou a sua imobiliária aquele bom imóvel, em um bairro valorizado. Parecia venda certa, mas os meses vão se passando e nada de fechar negócio. Até apareceram alguns potenciais compradores, mas nenhum bateu o martelo. O que pode estar acontecendo? Toda a preparação para a venda precisa ser feita da forma correta, ainda mais em tempos de tanta concorrência, como o atual. Fique atento às dicas para você garantir bons negócios. Tudo começa na orientação para o dono do imóvel. Confira:

1. Não ajudar na precificação

É muito comum o dono do imóvel se envolver emocionamento com ele.  Neste caso, ele acaba achando que o valor é muito maior do que o mercado costuma pagar. Cabe ao corretor orientá-lo na precificação, para que o imóvel não fique encalhado. Também não adianta colocar o preço lá em cima, com muita margem de negociação, porque isso naturalmente já afasta boa parte dos clientes que não sabem dessa estratégia.

2.Não caprichar na apresentação do imóvel

Ninguém tem a chance de causar duas vezes uma boa primeira impressão. Por isso, é importante orientar o seu cliente para que ele faça pequenos consertos no imóvel. Muitas vezes, reparos como a troca de lâmpadas ou uma mão de tinta já faz toda a diferença. Outro ponto que merece destaque são as imagens que vão para o site da imobiliária. Você já sabe que, hoje em dia, os clientes optam por fazer um Tour Virtual. Eles querem, antes de visitar pessoalmente o imóvel, se sentir dentro deles. Por isso, é preciso contar com a visualização de imóveis em 360°. O House Viewer 360° tem a melhor tecnologia do mercado a um preço acessível. Clique aqui para fazer o teste, sem pagar nada.

3.Corretor não disponível

Essa dica depende exclusivamente do profissional de vendas.  Ele precisa estar disponível o tempo todo. Não dá para ler um e-mail ou uma mensagem e deixar para responder só depois do almoço ou no dia seguinte. Nesse intervalo, pode ter certeza de que o potencial comprador já entrou em sites de outras imobiliárias ou visitou mais imóveis. Em muitos aplicativos, é possível personalizar respostas automáticas. Isso resolve parcialmente o problema. Na primeira oportunidade, é bom dar retorno. Também crie o hábito de olhar as mensagens nas redes sociais pelo menos três vezes ao dia. Mostre-se acessível. É assim que começa um relacionamento baseado na confiança, o que é muito valorizado para quem vai dar um passo tão importante quanto a compra de um imóvel.

(publicado em 06/06/18)

[INFOGRÁFICO] 7 tendências de tecnologia para o setor imobiliário

As principais tendências de tecnologia para o setor imobiliário. Entre elas, o Tour Virtual

Descubra como a tecnologia pode ser parceira da sua imobiliária, construtora ou escritório de arquitetura.

BAIXE O NOSSO INFOGRÁFICO e use as tecnologias a seu favor.

(publicado em 08/05/2018)

5 números que mostram a recuperação do Mercado Imobiliário

São muitos os sinais de que o mercado imobiliário está se recuperando. Os mais recentes foram divulgados pela Associação Brasileira de Incorporadoras Imobiliárias (Abrainc) em parceria com a FIPE. Veja só os números recém-divulgados e prepare a sua imobiliária, construtora ou escritório de arquitetura para aproveitar este bom momento.

  1. Foram lançados 85.333 imóveis novos nos últimos 12 meses no País, volume 23,3% superior ao registrado nos 12 meses anteriores
  2. Comparando os mesmos períodos, foram vendidas 111.938 unidades, alta de 8%
  3. Os lançamentos em janeiro e fevereiro (6.840 unidades) e as vendas (15.935) superam os números dos mesmos períodos de 2015, 2016 e 2017
  4. Em relação aos imóveis do Programa Minha Casa, Minha Vida, os lançamentos aumentaram 22% nos últimos 12 meses e as vendas, no mesmo período, cresceram 27%
  5. A proporção entre o número de vendas de imóveis e os distratos ficou em 24,5% nos últimos 12 meses, queda de 10,66 pontos percentuais

Fonte: Indicadores Abrainc/Fipe do Mercado Imobiliário

(publicado em 02/05/18)