Ocupe bem o seu espaço digital

Não é novidade para ninguém que a tecnologia facilita a nossa vida. Pagar uma conta pode demorar somente alguns segundos pelo Internet, enquanto você planeja a semana e sua agenda eletrônica logo lhe envia notificações lembrando cada um dos seus compromissos. Pedir um jantar, comprar flores ou agendar uma consulta médica. Tudo pela internet. Mas, e você, que trabalha no mercado imobiliário? Já está utilizando a tecnologia a seu favor? Deixe ela trabalhar por você, criando uma rotina de automações, enquanto você ganha mais tempo para investir no seu relacionamento com os clientes.

IMÓVEIS BEM DIVULGADOS

É fundamental que a imobiliária ou o corretor autônomo tenha um bom site que vai anunciar os imóveis de forma inteligente, respondendo de imediato as principais dúvidas dos clientes. Neste caso, é fundamental contar com o Tour Virtual, ou seja, com a visualização de imóveis em 360° no seu site, uma das mais fortes tendências de mercado. Além disso, também é uma estratégia eficiente criar conteúdo de interesse da área, de forma sucinta. Tenha um canal que permita conhecer melhor o cliente e descobrir o que o atraiu até lá. Traga-o para perto, pedindo um contato para iniciar um relacionamento que pode render bons resultados.

ENXURRADA DE E-MAILS?

O fato de seu cliente ter lhe dado o e-mail não quer dizer que ele queira receber conteúdos ou propagandas diariamente. Planeje os assuntos que quer tratar e busque um contexto favorável para falar sobre uma promoção ou lançamento de imóvel, por exemplo. O e-mail marketing precisa ter uma frequência mínima interessante para o tipo de comunicação que você busca. Procure se comunicar regularmente com seu cliente, sem parecer desatento ou insistente.

APROVEITE EVENTOS

Você deve aproveitar os lançamentos ou eventos realizados pela imobiliária para conseguir contatos de pessoas presentes e que se interessam por imóveis. É importante que o cliente tenha autorizado essa comunicação, ainda mais se a abordagem for por telefone. Nas redes sociais, também é importante instigar essa aproximação, no tom certo. A abordagem muito invasiva pode ter o efeito contrário.

FANPAGE OU COMPANY PAGE ATUALIZADA

Pode ter certeza de que o seu cliente está em alguma rede social, principalmente Facebook, Instagram ou Linkedin. Logo, a sua empresa também precisa estar bem posicionada por lá. As fanpages (Facebook e Instragram) e as company pages (Linkedin), não limitam o número de amigos, o que para você, que trabalha no mercado imobiliário e que precisa estar em contato com milhares de pessoas, é uma grande vantagem. Além disso, atualizar sempre a fanpage com conteúdo interessante torna a relação mais profissional e sólida, sem os ruídos que uma página pessoal costuma ter (fotos de família, brincadeiras, opiniões sobre outros assuntos). Aproveite todo o potencial das redes sociais para a divulgação de imóveis, como a  possibilidade de adicionar vídeos, links, comentários e compartilhamentos em grupos de interesse.

E O WHATSAPP?

O Whatsapp deixou de ser uma ferramenta exclusiva de comunicação rápida para se tornar uma rede de negócios em potencial. Aquele cliente que lhe passou o WhatsApp provavelmente tem interesse em manter contato com você. Com mensagens dinâmicas e conteúdos atrativos, é possível atrair esse cliente para suas promoções ou eventos. Programe os envios sempre que você tiver realmente um conteúdo de interesse para aquele determinado grupo ou pessoa. Lembre-se sempre de planejar antes de colocar em prática alguma estratégia que possa ser invasiva ao cliente.

(publicado em 10/08/18)